Les Avis du Brit Hotel La Bonne Etape

le 09/03/2026
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 08/03/2026

Chambre 111 pour un couple et 2 enfants 9 et 12 ans banquette un peu juste

80 %

le 08/03/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 20/02/2026

Ras, confortable. Pas fan de la cabine salle de bain wc Do chevtout en un. Petit déjeuner et dîner biens.

80 %

le 06/03/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 03/03/2026

Si je reviens dans ce coin, je choisirai cet hôtel. Excellent quantité / prix.

100 %

le 06/03/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 05/03/2026

Excellent séjour les gérants sont très agréables et très professionnels

100 %

le 03/03/2026
40-49 ans - Date de séjour : 01/03/2026

Très mauvaise foi, n'assumes pas les avis négatifs de ses clients.

20 %

De HAMELIN, le 01/03/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 01/03/2026

Les locaux sont biens, on voit qu'il y a un effort qui a été fait pour faire des rénovations mais le personnel du samedi n'est clairement pas au niveau de l'expérience que l'on attend d'un Brit Hotel. Pour avoir fait celui du Mans (Et qui était vraiment excellent et que je recommande), celui ci a été une douche Froide.
Des remarques pas sympas : "Vous êtes pas encore parti ????" sachant que j'ai payé pour 2 nuits...
Un petit déjeuner minimaliste : il manquait pas mal d'ingrédients par rapport à ce que l'on m'a servi au Mans et en plus, il n'avait pas sorti les ingrédients du petit déjeuner sachant que l'on nous demande d'être débout tôt car il fermait à 9H30 de servir le petit déjeuner aux clients.
Clairement, le type de la réception a été une vraie catastrophe et vient de flinguer la confiance que j'avais dans la chaine Brit'Hotel... Je préfére choisir à l'avenir la chaine Accor Hotel où il y a une vraie constance du service peu importe où l'on va.

Réponse de l'hôtelier :

Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête de satisfaction
Connaissant mon collaborateur , je doute forte qu'l a été désagréable en vers vous , peut être que vous vous êtes mal compris , je vous rejette pas la faute ne pas confondre.
Concernant les petits déjeuner , les horaires le Week end sont de 8h a 10h le matin , tous les Brit sont diffèrent ainsi pour ce qui concerne la nourriture du petit déjeuner
cordialement
La direction

60 %

De Steph T., le 23/02/2026
En couple - 40-49 ans - Date de séjour : 22/02/2026

Bonne expérience.
Je recommande pour un séjour de 1 à 2 nuitées

Réponse de l'hôtelier :

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement convivial et apprécié la qualité de nos prestations.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
La Réception

100 %

De Martin, le 19/02/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 18/02/2026

Très bien et en plus font resto avec des offres très raisonnables

Réponse de l'hôtelier :

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement convivial et apprécié la qualité de nos prestations.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
La Réception

100 %

De LAGRANGE S., le 12/02/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 12/02/2026

Le séjour a été très agréable et la nourriture était très bonne.

Réponse de l'hôtelier :

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement convivial et apprécié la qualité de nos prestations.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
La Réception

100 %

De Nyounaï, le 09/02/2026
Seul - 30-39 ans - Date de séjour : 09/02/2026

Ayant réservé à la dernière minute, je cherchais un hôtel pas trop loin de l’événement prévu

Réponse de l'hôtelier :

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement convivial et apprécié la qualité de nos prestations.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
La Réception

100 %

le 09/02/2026
En couple - 80-89 ans - Date de séjour : 09/02/2026

Bon accueil, personnel à l'écoute. Très très bien

Réponse de l'hôtelier :

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement convivial et apprécié la qualité de nos prestations.
Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
La Réception

100 %

De Clavel, le 02/02/2026
En couple - 80-89 ans - Date de séjour : 01/02/2026

Un beau buffet et un couscou délicieux

Réponse de l'hôtelier :

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis que notre buffet ainsi que le couscous aient su vous satisfaire et contribuer à la réussite de votre expérience parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Cordialement,
La Réception.

100 %