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Les Avis du Brit Hotel La Bonne Etape

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
90 %
le 28/04/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 27/04/2026

Très bon rapport qualité prix

100 %
De M. B., le 16/04/2026
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 15/04/2026

Nous avons bien aimé l'accueil à l'arrivée. La chambre était un peu froide mais on nous a donné la télécommande pour la clim. Chambre grande et spacieuse.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de votre séjour.
Nous prenons en compte votre remarque et restons attentifs à vos retours afin d’améliorer notre offre.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

80 %
le 13/04/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 12/04/2026

Bonne expérience je reviendrais car satisfait rapport qualité /prix

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de votre séjour.
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Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

100 %
le 10/04/2026
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 06/04/2026

Très bonne avec un coût tout à fait raisonnable

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de votre séjour.
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100 %
De Dosser, le 09/04/2026
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 09/04/2026

Une expérience très appréciable, avec un personnel sympathique et patient avec nous (décès dans la famille, nous étions un peu perdu). Nous avons pu nous reposer dans un lieu simple, très agréable avec une terrasse très agreable par le beau temps que nous avons eu.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
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100 %
le 07/04/2026
En Famille - 20-29 ans - Date de séjour : 06/04/2026

Le séjour fut très décevant
J’ai réservé une chambre familiale mais il se trouve que c’est une chambre pour personne à mobilité réduite
Ce n’est pas adapté pour des enfants.
La chambre était sale, il y avais quelques poils sur le diras du lit, quand la chambre est «nettoyé » les draps ne sont pas remplacés le lit est simplement « fait » , le frigo pas branché avait une odeur nauséabonde
Je ne comprend pas comment l’hôtel peut avoir 3 étoiles
Le prix est excessif au vu de la qualité
L’hôtel se rapproche plutôt d’un hôtel bas de gamme type formule 1
Je ne recommande absolument pas et je n’y reviendrai pas.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour
Merci pour votre retour
Par contre , je ne comprend pas quand quelque chose ne va pas , pourquoi ne pas s'adressé directement a la personne qui est a la réception que d'attendre d'être rentré chez soi pour descendre l'établissement.
Nous sommes la pour prendre les critiques comme les compliments cela est constructif
si vous regardé les autres sondage , ils ne sont pas mauvais et loin de dire que nous ressemblons a un formule 1
cordialement
La direction

60 %
le 07/04/2026
En Famille - 70-79 ans - Date de séjour : 06/04/2026

Acceuil très satisfaisant, endroit calme, extérieur très agréable avec espace pour manger dehors, lits confortables mais chambres trop chauffées, et le point noir la salle d eau vraiment trop petite..

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité/prix de votre séjour.
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80 %
le 07/04/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 06/04/2026

Satisfaisante, bon rapport qualité prix
Revoir le positionnement des étiquettes "ne pas déranger"

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Merci pour votre retour 😊
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80 %
De Leconte, le 07/04/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 06/04/2026

C'était notre 3ème séjour dans cet hôtel et nous reviendrons.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Merci pour votre retour 😊
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100 %
De Turpin, le 06/04/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 05/04/2026

Très satisfaits .
Chaque personne qui y travaille nous a accueilli avec beaucoup de sympathie et avec le sourire.
Efficacité et gentillesse, c'est une très bonne combinaison pour les clients.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
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100 %
le 09/03/2026
En Famille - 60-69 ans - Date de séjour : 08/03/2026

Chambre 111 pour un couple et 2 enfants 9 et 12 ans banquette un peu juste

80 %
le 08/03/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 20/02/2026

Ras, confortable. Pas fan de la cabine salle de bain wc Do chevtout en un. Petit déjeuner et dîner biens.

80 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.